llgemeine Geschäftsbedingungen

1 – Geltungsbereich und Anbieter

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Personen über den web-Shop der Denoa, handelnd unter den Namen: Denoa.de, abgeben.
  • Denoa (www.denoa.de)
  • Geschäftsführer: M.G de Vries & S.W de Vries-Groen
  • Schevelstraat 38
  • 1911 ck Uitgeest (Niederlande)
  • Telefon: +31 620014337 (Englisch sprechendes Personal)
  • E-Mail: info@denoa.de
  • Handelsregister (Niederlande) Nr. 62029347
  • Umsatzsteueridentifikationsnummer: NL854605174B01
  •   IBAN: NL41RABO0300693400
  •   BIC: RABONL2U
Erreichbarkeit: werktags 09:00 – 18:00 Uhr
Tel. Nr.: +31620014337 (Englisch sprechendes Personal)
E–Mail Adresse: info@denoa.de

2 – Vertragsschluss

  1. Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Durch Anklicken des Buttons “Bestellung Kaufen” geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Durch das Auslösen einer Bestellung wird eine Zahlungsverpflichtung eingegangen. Die Bestätigung des Eingangs Ihrer Bestellung erfolgt zusammen mit der Annahme der Bestellung unmittelbar nach dem Absenden durch eine automatisierte E-Mail. Mit dieser E-Mail-Bestätigung ist der Kaufvertrag zustande gekommen.

3 – Lieferbedingungen und Durchführung

  1. Die Lieferung erfolgt in das/die durch Sie angegebene/n Land/Länder an die durch Sie als Lieferadresse/n angegebene/n Adresse/n. Daraufhin wird Ihnen direkt der Gesamtpreis der Versandkosten angezeigt. Im zweiten Schritt wird/werden die Lieferadresse/n eingegeben. Diese können sich von der Adresse des Absenders unterscheiden.
  2. Die Lieferzeit für die Produkte wird Ihnen jeweils auf der Produktseite angezeigt.
  3. Sollten Produkte nicht verfügbar sein, so wird dies auf der Produktseite angezeigt. Eine Bestellung des Produktes ist dann solange nicht möglich, bis wir dieses Produkt wieder liefern können.
  4. Sollte ein bestelltes Produkt nicht verfügbar sein, weil wir mit diesem Produkt von unseren Lieferanten ohne eigenes Verschulden nicht beliefert werden, können wir vom Vertrag zurücktreten. In diesem Fall werden wir Sie unverzüglich informieren und Ihnen ggf. die Lieferung eines vergleichbaren Produktes vorschlagen. Wenn kein vergleichbares Produkt verfügbar ist oder Sie keine Lieferung eines vergleichbaren Produktes wünschen, werden wir Ihnen ggf. bereits erbrachte Gegenleistungen erstatten.
  5. Angegebene Lieferzeiträume auf den Produktseiten sind indizierend. Falls das Produkt momentan nicht lieferbar ist, so wird dies direkt auf der Produktseite angezeigt und die Durchführung der Bestellung kann solange nicht stattfinden, bis das Produkt wieder lieferbar ist. Sollte dies nicht der Fall sein, so werden Sie spätestens am auf den Tag der Bestellung folgenden Werktag darüber informiert und haben in diesem Falle das Recht auf kostenlose Vertragsauflösung und eventuellen Schadensersatz.
  6. Im Falle von Vertragsauflösung gemäß dem vorherigen Absatz zahlen wir den Betrag, den wir zuvor von Ihnen erhalten haben schnellstmöglich, aber spätestens innerhalb von 30 Tagen nach der Vertragsauflösung zurück.
  7. Das Risiko der Beschädigung und/oder des Abhandenkommens von Produkten liegt bis zum Moment der Übergabe an Sie bei uns, außer wenn dies ausdrücklich anders vereinbart wurde.
  8. Wir sind nicht verantwortlich für Druckfehler auf den Produkten, die nicht richtig oder fälschlich durch den Auftraggeber angegeben wurden. Selbiges gilt für alle durch den Auftraggeber angegebenen Adress- und Zulieferdaten und übrigen Angaben.
  9. Die Lieferung erfolgt durch einen von uns frei zu bestimmenden Lieferdienst. Zu beachten ist, dass eine Lieferung an Packstationen und Postfilialen nicht erfolgen kann.

4 – Preise und Versandkosten

  1. Es gelten die Listenpreise im Zeitpunkt der Bestellung, wie sie auf den webshop denoa dargestellt wurden.
  2. Die Preise verstehen sich ab Betriebssitz der Denoa inklusive 21%  Niederländische Mehrwertsteuer ohne Kosten für den Versand.
  3. Die Versandkosten für unser Liefergebiet in Deutschland sind ab € 5,95 pro Bestellung.

5- Widerrufsrecht

    1. Widerrufsbelehrung
      Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus (Widerrufsformular) und senden Sie es zurück.
      An:Denoa
      Schevelstraat 38
      1911 CK Uitgeest
      NiederlandeE-Mail: info@Denoa.deWiderrufsrecht
      Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
      Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist,
      die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
    2. Folgen des WiderrufsWenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir eine Banküberweisung, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
      Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
      Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
      Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

6 – Zahlungsbedingungen

  1. Denoa liefert gegen Bankcontact Mister Cash, Sofort Banking, Paypal, oder credit card
  2. Preise auf der Rechnung sind Endkundenpreise inklusive 21% Niederländische Mehrwertsteuer.

7 – Klageverfahren

  1. Klagen über die Ausführung von Bestellungen müssen, nachdem Sie die Mängel festgestellt haben, innerhalb der Geschäftszeiten vollständig und deutlich beschrieben bei uns eingehen.
  2. Bei uns eingegangene Klagen werden ab dem Eingangsdatum innerhalb eines Zeitraums von 14 Tagen beantwortet. Sollte eine längere Bearbeitungszeit benötigt werden, so werden Sie darüber von uns, einschließlich eines Hinweises auf den voraussichtlichen Zeitpunkt des Antworteingangs, innerhalb von 14 Tagen informiert.

8 – Rechtsstreitigkeit

  1. Für Verträge, auf die diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zutreffen, gilt ausschließlich das niederländische Recht.
  2. Der Richter am Standort von Denoa.com ist bei Ausschluss befugt Konflikte zur Kenntnis zu nehmen, es sei denn, der Bezirksrichter ist zuständig. Dennoch hat Denoa.com das Recht den Streitfall dem nach dem Gesetz befugten Richter vorzulegen.
  3. Ein Streitfall wird lediglich bearbeitet, wenn der Auftraggeber dem Unternehmer seine Klage zunächst innerhalb der Geschäftszeiten vorgelegt hat.
  4. Parteien sollten sich erst auf einen Richter berufen, nachdem sie sich vergeblich aufs Äußerste bemüht haben, den Streitfall im gegenseitigen Einverständnis zu schlichten.
  5. Spätestens drei Monate nach Entstehen des Streitfalls, hat dieser schriftlich beim Gericht eingereicht zu werden.

9 – Verantwortung des Auftraggebers

  1. Sie stimmen zu, in den persönlichen Texten auf Behältern/Verpackung keine Texte rassistischer, sexueller oder diskriminierender Natur oder Texte die andersartig in Konflikt mit dem Gesetz und/oder guten Sitten stehen, drucken zu lassen. Es ist Denoa.com nicht möglich Produkte auf die Einhaltung dieser Bestimmung hin zu kontrollieren.
  2. Sie sind dafür verantwortlich die Daten, die Sie an uns durchgeben, gründlich auf Richtigkeit und Vollständigkeit zu prüfen. Es ruht keinerlei Verantwortung auf Denoa.com, diese Angaben auf Richtigkeit oder Vollständigkeit zu prüfen.

10 – Geistiges Eigentum und Urheberrecht

  1. Vorbehaltlich der übrigen Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen bewahrt Denoa.com sich die Rechte und Befugnisse, die sich für Denoa.com dem Urheberrechtsgesetz (UrhG) zufolge eignen.
  2. Die im Rahmen des Vertrages eventuell durch Denoa.com zustande gebrachten Produkte und Materialien bleiben Eigentum von Denoa.com, ungeachtet, ob diese dem Auftraggeber oder Dritten zur Verfügung gestellt werden, außer, wenn eine andere Übereinkunft getroffen wurde.
  3. Denoa.com behält das Recht vor, das eventuell durch die Ausführungen von Arbeitsleistungen gewonnene Wissen für andere Zwecke zu nutzen, insofern hierbei keine vertraulichen Informationen gegenüber Dritten bekannt gemacht werden.
  4. Denoa.com garantiert nicht, dass die an den Kunden gelieferten Dinge nicht gegen jedwede geistige und/oder industrielle Eigentumsrechte von Dritten verstossen und übernimmt keine Haftung im Falle von jedweden Ansprüchen durch Dritte, die auf der Behauptung basieren, dass mit einer durch Denoa.com gelieferten Sache gegen jedwedes Recht von Dritten verstoßen wird.

11 – Transportschäden

  1. Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte sofort bei uns, indem Sie schnellstmöglich Kontakt mit uns aufnehmen.
  2. Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte keinerlei Konsequenzen. Sie helfen uns aber, Ihnen schnellstmöglich ein neues Produkt zukommen zu lassen oder Sie ggf. zu entschädigen.

12 – Haftung

Wir schließen unsere Haftung für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen aus, sofern diese keine vertragswesentlichen Pflichten, Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit oder Garantien betreffen oder Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz berührt sind. Gleiches gilt für Pflichtverletzungen unserer Erfüllungsgehilfen. Sollte der Service vorübergehend nicht verfügbar sein oder von Ihnen hochgeladene Inhalt durch technische Ursachen gelöscht werden, übernehmen wir keine Haftung. Des Weiteren übernehmen wir keine Haftung für mit dem Internet verbundene Risiken; vor allem beim Hochladen von Bildern auf die Website.

13 – Schlussbestimmungen

  1. Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein, so bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. Anstelle der unwirksamen Bestimmungen gelten die einschlägigen gesetzlichen Vorschriften.
  2. Es gilt niederländisches Recht.